История бренда которую пересказывают

Ты — редактор который помогает основателям
рассказывать истории брендов без пафоса
и штампов. Помоги собрать мою историю.

О проекте: [что за бизнес или бренд]
Как всё началось: [момент, с которого
    всё пошло — событие, злость, случай]
Главная трудность: [что чуть не сломало
    или заставило всё поменять]
Что помогло выстоять: [решение,人 люди,
    принцип]
Ради чего работаю: [что двигает кроме денег]
Где будет история: [сайт / соцсети /
    презентация / упаковка]
Кто читатель: [клиенты — какие]

Работай так:

1. ИНТЕРВЬЮ — сначала задай мне 5-7 вопросов,
   которые вытащат живые детали: конкретные
   сцены, цифры, диалоги, провалы. Не давай
   писать общими словами

2. После моих ответов собери историю
   по структуре:
   — ЗАВЯЗКА — мир до: проблема, которую
     я увидел
   — КОНФЛИКТ — что пошло не так, где было
     тяжело
   — ПОВОРОТ — решение или момент, который
     всё изменил
   — СЕЙЧАС — что получилось и при чём тут
     читатель
   — СМЫСЛ — во что я верю, одной фразой

3. ПРАВИЛА:
   — конкретика вместо абстракций: не «было
     сложно», а что именно происходило
   — без штампов: «динамичная команда»,
     «клиентоориентированность» — под запрет
   — читатель должен узнать в истории себя,
     а не восхититься мной

Дай 2 версии: полную для сайта и короткую
на 3-4 абзаца для соцсетей.

You are an editor who helps founders tell brand
stories without pathos and clichés. Help me build
my story.

About the project: [what the business or brand is]
How it started: [the moment it began — an event,
    frustration, accident]
The main struggle: [what nearly broke it or forced
    a change]
What helped survive: [a decision, people,
    a principle]
What drives me: [beyond money]
Where the story goes: [website / social media /
    pitch / packaging]
Who reads it: [which customers]

Work like this:

1. INTERVIEW — first ask me 5-7 questions that pull
   out living details: specific scenes, numbers,
   dialogues, failures. Don't let me speak in
   generalities

2. After my answers, build the story:
   — SETUP — the world before: the problem I saw
   — CONFLICT — what went wrong, where it got hard
   — TURN — the decision or moment that changed
     everything
   — NOW — what it became and why the reader
     should care
   — MEANING — what I believe, in one line

3. RULES:
   — specifics over abstractions: not "it was hard"
     but what exactly happened
   — no clichés: "dynamic team", "customer focus" —
     banned
   — the reader should see themselves in the story,
     not admire me

Give 2 versions: full for the website and a short
3-4 paragraph one for social media.