Документация которую не стыдно передать

Помоги превратить мой рассказ о рабочем процессе в инструкцию для команды.

Процесс: [что документируем — приём заказа, публикация поста, ответ клиенту, закрытие смены]
Для кого: [новичок с нуля / опытный, но из другой сферы / вся команда]
Где будет жить: [общий диск / база знаний / чат / распечатка]

Вот как процесс происходит — рассказываю как умею, вразнобой:
[опиши процесс своими словами, голосом или текстом — не заботясь о структуре]

Твоя работа:

1. Разложи мой рассказ в чёткую инструкцию: шаги по порядку, для каждого — что делать, где, что должно получиться

2. Найди дыры: где я перескочил, что «само собой разумеется» только для меня, какие случаи не описал. Задай мне вопросы по этим местам

3. Добавь блок «Если пошло не так» — частые сбои и что делать

4. Добавь блок «Частые вопросы» — что новичок спросит в первую неделю

5. В начало — короткое «зачем этот процесс нужен и что будет, если сделать плохо»: люди следуют инструкциям, когда понимают смысл

Пиши просто и без канцелярита. Если видишь, что процесс можно упростить — предложи как, отдельным блоком в конце.

Help me turn my spoken description of a work process into a team instruction.

Process: [what we're documenting — order intake, publishing a post, replying to a client, closing a shift]
For whom: [complete beginner / experienced but from another field / the whole team]
Where it will live: [shared drive / knowledge base / chat / printout]

Here's how the process goes — told as it comes to mind, unstructured:
[describe the process in your own words, voice or text — don't worry about structure]

Your job:

1. Turn my story into a clear instruction: steps in order, for each — what to do, where, and what the result should look like

2. Find the gaps: where I skipped ahead, what's "obvious" only to me, which cases I didn't cover. Ask me about those spots

3. Add an "If something goes wrong" block — common failures and what to do

4. Add an FAQ block — what a newcomer will ask in the first week

5. At the top — a short "why this process exists and what happens if it's done badly": people follow instructions when they see the point

Write plainly, no bureaucratese. If you see how to simplify the process itself — suggest it in a separate block at the end.